The item can be returned under the following conditions:
1) There is found quality problem after opening the package.
2) The item is different from the order list.
3) There is obviously design flaw on the product.
4) The item is irreparably damaged during transportation.
5) Products can not be used because of design flaw.
Returned items are regarded as invalid under the following conditions:
1) The item still works even though there’s damage during transportation.
2) No claim is made up to 14 days after the customer has received the products.
3) The item is returned because of different color or packaging which has no effect to the product.
4) The returned item does not meet the conditions. Note:
1) The returned item will only be exchanged with a same style item; If such item is out of stock, it is acceptable to exchange with other item from our website but in same value.
2) The returned item should be undamaged and in their original packaging.
3) Please provide the following information when returning the products: products’ names or codes, the problems encountered, and your order information.
4) The return transportation fee will be equally covered by both parties.
Returning procedure:
If a serious problem is found within 14 days of receiving the products, you should contact Customer Service and our staff will help you find a solution in 2 business days
About Refunds:
When you return an item, your refund and how your refund is issued may differ based on the condition of the item, how long you've had the item, and how the item was purchased.
Most refunds are issued based on the payment method used at the time of purchase, sometimes maybe refunded as points to your account.
Please kindly notice if it is because of customers reasons, we will not approve the refunds.
The claim must be made within 14 days after the customer has received the products.
Товар может быть возвращен в следующих случаях:
1) По обнаружении повреждений товара после снятия упаковки.
2) Товар отличается от того, который вы заказывали.
3) Наличие заводского дефекта.
4) Неустранимые повреждения, полученные в ходе транспортировки.
Товар признается не подлежащим возвращению в следующих случаях:
1) Товар находится в рабочем состоянии, не смотря на повреждения, полученные в ходе транспортировки.
2) По истечении 14 дней с момента доставки.
3) Несоответствие цвета или упаковки, в случае если они не влияют на качество товара.
4) Состояние товара не соответствует условиям возврата. Примечания:
1) Возвращенные товары заменяются идентичными. Если заказанного товара нет в наличии, для замены используют подобные ему модели такой же стоимости.
2) Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке и не должны иметь повреждений.
3) Возвращая товар, пожалуйста, предоставьте следующую информацию: название и артикул товара, описание возникшей проблемы, данные о вашем заказе.
4) Стоимость транспортировки возвращаемого товара оплачивается обеими сторонами в равных частях.
Процедура возврата:
В случае возникновения серьезных проблем с товаром в течение 14 дней с момента его доставки обратитесь в службу поддержки, и мы постараемся помочь вам в течение 2 рабочих дней. Условия гарантии:
На все товары сайта www.sign-in-china.ru, кроме расходных материалов, мы предоставляем гарантию сроком на 12 месяцев с момента доставки. Все запасные части могут быть приобретены на сайте www.sign-in-china.ru. Для VIP клиентов мы предлагаем гарантию сроком на 18 месяцев.
За более подробной информацией обращайтесь в раздел клиентской поддержки на нашем сайтеwww.sign-in-china.ru Ссылки по теме:: http://www.sign-in-china.ru/info/QualityWarranty.html
O item pode ser devolvido conforme as condições a seguir:
1) Foi encontrado um problema de qualidade após abrir a embalagem.
2) O item ser diferente da ordem de pedido.
3) Tem um defeito no projeto do item.
4) O item foi danificado irreparavelmente durante o transporte.
5) O produto não pode ser usado devido a defeito.
Devolução do item sera inválida conforme as condições a seguir:
1) O item continua a funcionar apesar de ser danificado durante o transporte.
2) Nenhuma reivindicação durante 14 dias após o cliente receber o produto.
3) Devolução por causa de cor ou caixa diferente a qual não tem efeito na funcionabilidade do produto.
4) O item devolvido não esta nas condições adequadas. Nota:
1) O item devolvido sera trocado apenas por outro item igual; Se não tiver o item em estoque, sera uma excessão para trocar por outro item do website com o mesmo valor.
2) O item devolvido devera estar sem danos e em sua caixa original.
3) Porfavor, providenciar as seguintes informações ao devolver o produto: nome do produto ou código, o problema encontrado e seu registro de ordem.
4) O valor de transporte sera cobrado igualmente por ambas as partes.
Procedimento de devolução:
Se for encontrado problemas sérios dentro de 14 dias após receber o produto, você deve entrar em contato com o Atendimento ao Cliente e nossos atendentes irão resolver o problema em 2 dias úteis. Garantia:
Para os items com excepção dos consumíveis vendidos pelo nosso site www.Sign-in-China.com, nós fornecemos 12 meses de garantia após o envio. Todas as peças para os equipamentos podem ser compradas pelo nosso site www.Sign-in-China.com. Mas para nossos clientes VIP, o perído de garantia deve ser extendido para 18 meses. Para mais informações, porfavor, entre em contato com nosso “Customer Service & Warranty” (Atendimento ao cliente e Garantia) em nosso website www.Sign-in-China.com
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El artículo se puede devolver en las condiciones siguientes:
1) No se encontraron problemas de calidad después de abrir el paquete.
2) El artículo es diferente de la lista de pedidos.
3) Es evidente que hay fallo de diseño en el producto.
4) El artículo está irreparablemente dañado durante el transporte.
5) Los productos no pueden ser utilizados debido a fallo de diseño. Los artículos devueltos son considerados como no válidos en las siguientes condiciones:
1) El artículo sigue funcionando a pesar de que no hay daños durante el transporte.
2) No se afirma hasta 14 días después de que el cliente haya recibido los productos.
3) El artículo es devuelto por el color diferente o embalaje, que no tiene ningún efecto en el producto.
4) El artículo devuelto no cumple con las condiciones. Nota:
1) El artículo devuelto sólo será cambiado por un elemento de estilo mismo, si ese artículo está fuera de stock, es aceptable para intercambiar con otro elemento de nuestra pagina web, pero en el mismo valor.
2) El artículo devuelto debe estar en buen estado y en su embalaje original.
3) Por favor provea la siguiente información al devolver los productos: los nombres de productos o códigos ', los problemas encontrados y su registro de la orden.
4) La cuota de transporte de regreso será cubierto igualmente por ambas partes.
Volviendo procedimiento:
Si un problema grave se encuentra dentro de los 14 días de la recepción de los productos, póngase en contacto con Servicio al Cliente y nuestro personal le ayudará a encontrar una solución en dos días de la semana 'de tiempo. Garantía:
Para los artículos que no sean productos de consumo vendidos a través www.sign-in-China.com, ofrecemos garantía de 12 meses después del envío. Todas las piezas adicionales de equipo se pueden comprar de www.sign-in-China.com. Además, para nuestros clientes VIP, el período de garantía se extenderá por 18 meses.
Para obtener más información, consulte la sección "Atención al cliente y garantía" en nuestro sitio web www.Sign-in-China.com
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